Отрицательные отзывы о продавцах и покупателях.

[дан]

У них просто нет опыта упаковки моделей и им вообще пофиг. И учить их некому. А транспортные компании - вообще гадость. Я думаю, загнется их магазин таким образом, просто откажутся с Ритмонексом сотрудничать. Скажут: у вас слишком хрупкие изделия для торговли почтой. И это действительно так. Иной раз, ломаются и хорошо упакованные модели.

[akvarium]

мне сказали что пришел заказ на 10 моделей и он не знают как теперь грузить их! я посоветовал делать хорошую упаковку! но! возрастает стоимость доставки и spsr выкатила счет -теперь не знают как быть. а spsr реально некорректно работает. pony вообще без проблем все четко работает и мажор экспресс. заполнил заявление на возврат отправил

[akvarium]

модель сдал и ни денег ни модели.....

[traderstock]

Внимание, коллеги (братья по хобби)!

Будьте осторожны с покупкой моделей у "Васи из Чимкента".
Он же - "Вася из Шымкента". Он же -"Вася из Кентау". Иногда представляется Камиллой (своей супругой). В реалии - Василий Галкин.
ПРЕДЛАГАЕТ Кзыл-Ту - шные модели. Кидалово.

[cdf010]

Здравствуйте уважаемые коллеги. Непривычно писать такого рода сообщения, но хочется предупредить коллекционеров.
Сим сообщением спешу сообщить о некорректном поведении одного из продавцов моделей в России. Имя им modellisimo.
Преамбула: Покупал через ибей модель зил 157 кунг от ЛГ. Оплатил 20 декабря через пейпэл. Информации никакой. На написанные 3 письма с просьбой сообщить о судьбе модели или денег - ноль реакции. Первая информация о том, что были каникулы получена 12 января, но без всяких признаков совестливости (прошло 3 недели). Просто: " Добрый день!
Мы были на каникулах Модель в наличии Завтра отправим вам. Кирилл".
27 января - опять письмо от меня о том:" Что с отправкой?" и предупреждением, что потребую деньги назад. Аналогичное письмо продублировал через пэйпэл. Возымело действие! Получил ответ и даже с фразой с извинениями! 28 Января получил подтверждение отправки с номером для отслеживания. Естественно после такого отношения (письма без ответов), сроков отправки (более месяца) и модели с дефектом (на кунге одно из стёкол вывалилось внутрь) я решил оставить негативный отзыв на ибее. Реакция была очень быстрой (быстрее, чем при продаже модели, намного). От их имени были сделаны две покупки у меня (продаю по мелочам на ибее) с просьбой изменить отрицательный отзыв на положительный. Мне подумалось: " Бывает, люди ошибаются", да и продать, конечно хотелось. Вот и повёлся и изменил отзыв на позитивный (виноват, признаюсь). Тут и начался цирк. Покупатель отказался от приобретения и я, естественно вернул деньги, а отзыв уже не изменить. До сих пор чувствую себя, скажем так, не комфортно (или назвать по другому).
Для чего моё сообщение? Хочу, чтобы знали героев: modellisimo. Есть такая контора для которой покупатель не важен, в которой нет внимательности, обязательности и ответственности. И, если им показалось, что они кого-то обвели вокруг пальца, то это ошибочное впечатление. Жаль, что такого рода "продавцы" продолжают свой "бизнес".

[modelarm]

К сожалению, это не первый и не последний случай. Жалобы на этот магазин время от времени появляются в сети. У меня недоверие возникло априори, только из-за того что используется название немецкой площадки, а это уже показывает недобросовестность продавцов.

[Classic]

Напишу я про магазин Моделлисимо из Москвы тоже... В общем купил я через моего товарища некоторые модели в этом магазине (я и раньше покупал но закрывал глаза на недостатки и думал что действительно пострадала модель в пересылке), пять моделей пришли с дефектами , но я их починил, кроме одной.
Я начал разбирать этот Ранж Ровер и нашел остатки Супер Глу на крыле. Задняя ось вообще не крутится, она както подклеена и все застопоренно. Еще возле лобового стекла со стороны водителя вообще фломастером подкрасили что-то..
Мой товарищ послал мне эту посылку в Январе а получил я ее в начале Апреля (долго шла), он ничего не переупаковывал, как есть так и послал. В общем пишу я в моделлисимо что я понимаю что прошло уже 3 месяца, но модель поломалась не из-за пересылки. Оне уже была поломанна!
Ответ конечно мне прислали замечателный, " Запросы на обмен/возврат принимаются в течении 14 дней..." и все!
Походу это была моя последняя покупка в этом чудном магазине!

[Коллекционер из Донецка]

Интересный случай.

Спасибо за предупреждение. Не имел чести покупать в этом магазине что-либо, но определенно возьму на заметку.

А мне вот интересно:
есть такая оговорка в ЗоПП, даже статья целая о том, что продавец потребителю должен предоставлять полноценную информацию о продаваемом товаре (как я понял из трактовки - в случаях, когда есть такая возможность), и даже прописана некая отвественность за сокрытие дефектов.

А как относится это к машинкам?

Ведь есть разные случаи: в одних дефект явно виден невооруженным глазом, а в некоторых дефекты не видны (например, в серии "Наши автобусы" один из боков автобуса недоступен к обзору без повреждения упаковки.

Относительно сроков: как я понял из беглого просмотра Закона, продавец в данном случае формально прав: несмотря на то, что в Законе предусмотрено исчисление сроков гарантии со дня доставки, в данном случае покупателем (хоть и передавал) был знакомый, и дата доставки, выходит, это та, когда посылка была доставлена ему?

[Classic]

Я так и написал им , что понимаю что прошло 3 месяца, но…. Претензия моя в том что модель была переклеена и подкрашена! Но меня просто послали….

[Jeff]

В Моделисимо в этом я покупал еще когда они были в Румянцево. Покупал модели как антистресс, по 50 тыс в месяц там оставлял у этого Славы-продавца. Модели всегда были косячные, словно отобранный брак. Но я думал, что они все такие, пытался выбрать из 2-3х и все равно уезжал с браком, хотя до этого и после заказывал в нормальных магазинах, где брака не было, хотя покупал по почте.
Ну а 1,5 года назад зашел к ним на Горбушке и купил вот такой Iveco Stralis от Eligor. Дома разглядел шагрень. Чуть нажал на кабину, она и сломалась как печенье. Поехал к ним как к старым коллекционерам, довольный, что вот выявил чуму у них на полке, готов доплатить и поменять на другую модель, раз уж вышло такая неудача. Так эти господа отказались менять, мотивируя тем, что я нажал на модель. Хоть она чумная, хоть коронавирусная, но она была целая, а теперь не целая. Вот такой ответ.
Я был настолько поражен такой мелочностью и беспринципностью в деле, где важна репутация, что даже не нашел, что ответить. Ну, модель эту я продал за полцены с указанием на чуму кабины, а DAF, на который хотел ее обменять с доплатой, купил в другом месте дешевле и дел с ними больше не имею.